महिला का OYO के साथ कड़वा अनुभव: रेलवे प्लेटफॉर्म पर सोने को मजबूर

महिला के साथ हुआ धोखा

नई दिल्ली: हाल के दिनों में कई लोग OYO के धोखाधड़ी का शिकार बन रहे हैं। हाल ही में एक महिला ने भी इसी समस्या का सामना किया। उसने ऑनलाइन बुकिंग के बावजूद रेलवे प्लेटफॉर्म पर सोने की मजबूरी का सामना किया। आइए जानते हैं इस घटना का पूरा विवरण।

महिला के अनुभव की कहानी

महिला ने अपने अनुभव को साझा करते हुए सोशल मीडिया पर एक वीडियो पोस्ट किया है। इस वीडियो को उसने @loverseraaa नामक इंस्टाग्राम अकाउंट से साझा किया। उसने बताया कि OYO के कारण उसे रेलवे स्टेशन के फर्श पर सोना पड़ा। वीडियो में उसने लिखा कि ऑनलाइन बुकिंग कंफर्म होने के बावजूद, चेक-इन के एक घंटे बाद उसे कमरा खाली करने के लिए कहा गया। महिला ने कहा कि OYO ने उसके साथ धोखा किया है।

कमरा खाली करने का आदेश

महिला ने OYO में एक कमरा बुक किया था और उसने ऑनलाइन बुकिंग के दौरान कमरे की कीमत चुका दी थी। लेकिन होटल के मैनेजर ने चेक-इन के बाद एक घंटे में आकर कहा कि मालिक ने कमरा खाली करने का आदेश दिया है, क्योंकि दी गई कीमत गलत थी। महिला ने बताया कि उसे अतिरिक्त पैसे देने के लिए कहा गया। उसने OYO के कस्टमर केयर से संपर्क किया, लेकिन उसकी समस्या और बढ़ गई।

रिफंड की मांग

महिला को जिस होटल में शिफ्ट किया गया, वह बहुत ही संदिग्ध था और रिसेप्शन पर कोई मौजूद नहीं था। परेशान होकर उसने फिर से कस्टमर केयर को फोन किया। कस्टमर केयर ने उसे एक और होटल में जाने के लिए कहा, जो 7 किमी दूर था। सुबह ट्रेन पकड़ने की वजह से और कोई विकल्प न होने पर, उसने रिफंड की मांग की। लेकिन रिफंड के लिए भी उसे एक अन्य ब्रांच से संपर्क करने को कहा गया। अंततः, महिला ने रेलवे स्टेशन पर ही सोने का निर्णय लिया। उसका वीडियो तेजी से वायरल हो गया और नेटिजन्स ने OYO पर अपनी नाराजगी व्यक्त की।

OYO पर लोगों की प्रतिक्रिया

महिला का वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से फैल रहा है। वीडियो के वायरल होते ही, कई लोगों ने अपनी प्रतिक्रियाएं दी हैं। एक यूजर ने लिखा कि OYO ने अपना भरोसा खो दिया है और वह भी इसका शिकार रहा है। वहीं, दूसरे यूजर ने सुझाव दिया कि बेहतर होगा कि लोग अन्य प्लेटफॉर्म पर स्विच करें, जो बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।