एयरपोर्ट पर यात्रियों को उन्हीं की भाषा में मिलेगी मदद, एआई का होगा इस्तेमाल, अडानी ने AIONOS के साथ मिलाया हाथ

नई दिल्ली: अडानी एयरपोर्ट होल्डिंग्स लिमिटेड (AAHL) ने यात्रियों के लिए एयरपोर्ट पर मदद डेस्क के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। उन्होंने AIONOS नाम की कंपनी के साथ एक खास डील की है। यह डील AI यानी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल करके यात्रियों की मदद करने के लिए है। AAHL अडानी एंटरप्राइसेस की सब्सिडियरी कंपनी है।

AIONOS इंटरग्लोब एंटरप्राइजेज का हिस्सा है। यह एक ऐसी AI तकनीक लाएगी जो हिंदी और अंग्रेजी समेत कई भाषाओं में काम करेगी। यह तकनीक यात्रियों को अलग-अलग तरीकों से मदद करेगी, जैसे कि फोन पर बात करके या मैसेज के जरिए। इससे एयरपोर्ट पर मदद डेस्क का अनुभव पहले से कहीं ज्यादा अच्छा हो जाएगा। अडानी एयरपोर्ट होल्डिंग्स लिमिटेड के पास देश के आठ एयरपोर्ट हैं। यह सुविधा इन सभी एयरपोर्ट पर मिलेगी। फिलहाल अडानी कंपनी सात एयरपोर्ट का संचालन करती है। जल्द ही नवी मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट भी शुरू करने जा रही है।

यह मिलेगी जानकारीदिल्ली में गुरुवार को दोनों कंपनियों ने एक समझौते पर साइन किए। अडानी एयरपोर्ट कंपनी के सीईओ अरुण बंसल ने बताया कि इससे यात्रियों को फ्लाइट, गेट बदलने, सामान की स्थिति, दिशा-निर्देश और एयरपोर्ट की सेवाओं तक कई भाषाओं में जानकारी मिलेगी। उन्होंने कहा कि नई एआई प्रणाली यात्री अनुभव को बदल देगी।

अरुण बंसल ने कहा, 'AIONOS के साथ हमारा यह साथ हमारे एयरपोर्ट्स पर यात्रियों के सफर को आसान और व्यक्तिगत बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। हम इन-हाउस सुविधाओं के साथ मिलकर एक ऐसा सिस्टम बना रहे हैं जो काम को और बेहतर बनाएगा, सबको शामिल करेगा और भारत में स्मार्ट, टिकाऊ और भविष्य के लिए तैयार एयरपोर्ट्स के लिए नए मानक तय करेगा।'

क्या कहा AIONOS ने?AIONOS के को-फाउंडर और वाइस चेयरमैन सीपी गुरनानी ने कहा, 'हम AAHL के साथ इस बदलाव वाले सफर को शुरू करने के लिए उत्साहित हैं। हमारा यह साथ इस बात का सबूत है कि हम दोनों ही बेहतरीन ग्राहक अनुभव देने के लिए उन्नत तकनीकों का इस्तेमाल करने की सोच रखते हैं। AIONOS में हम ऐसे नए समाधान देने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो कंपनियों को डिजिटल युग की मुश्किलों से निपटने और अपने बड़े लक्ष्यों को हासिल करने में मदद करें।'